Cada vez son más frecuentes las estafas telefónicas relacionadas con la electricidad. Aprende a detectarlas y evita caer en fraudes que pueden costarte caro.
En los últimos meses, se ha disparado el número de estafas de falsas asesorías energéticas que, haciéndose pasar por tu compañía eléctrica o por un gestor independiente, intentan convencerte para cambiar de tarifa, modificar tu contrato o incluso pasarte a otra comercializadora sin tu consentimiento.
Estos intentos de fraude de falsas asesorías energéticas suelen presentarse de forma muy convincente:
- Ofertas “exclusivas” que sólo puedes aceptar en el momento.
- Avisos falsos sobre la desaparición de tu actual compañía.
- Cambios de nombre de la comercializadora que requieren firmar un nuevo contrato.
- Lo más alarmante es que en muchos casos los estafadores ya cuentan con tus datos personales: nombre del titular, dirección del suministro e incluso tu número de cuenta, lo que les da más credibilidad y aumenta el riesgo de caer en la trampa.
Cómo identificar una llamada fraudulenta sobre energía
Para protegerte de estas estafas eléctricas, es clave aprender a diferenciar una llamada real de tu compañía de una falsa:
- Desconfía de números ocultos o desconocidos. Si quieres hacer cambios, llama tú mismo al servicio de atención al cliente oficial.
- Exige siempre la información por escrito. No aceptes cambios sin revisar las condiciones con calma.
- Conoce tus derechos. Cualquier subida de precios debe notificarse por escrito con al menos 30 días de antelación.
- No compartas datos bancarios o personales si no has solicitado la llamada.
- Cuidado con los enlaces y SMS no solicitados. No los abras ni aceptes nada sin haberlo pedido.
Qué hacer si ya has sido víctima de un fraude energético
Si, a pesar de las precauciones, has caído en la estafa de falsas asesorías energéticas, recuerda que en España dispones de 14 días naturales de derecho de desistimiento para anular el cambio de compañía o contrato realizado sin tu pleno consentimiento.
En Eficae Soluciones estamos para ayudarte. Si sospechas que has sido víctima de este tipo de prácticas, contáctanos en 📧 [email protected] y te orientaremos para resolver la situación.
